ACETELECOM SAS est une société par actions simplifiée au capital de 8000 euros immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 509 233 961 dont le siège social est situé 229 Rue Solférino 59000 Lille représentée par son Président Frédéric DUFOY.
Elle propose des services téléphoniques innovants au travers de sites web et applications pour smartphone. Elle est responsable de traitement au sens de la législation en vigueur.
Nous respectons la vie privée de tous les utilisateurs des applications, sites Web et serveurs téléphoniques que nous pouvons proposer à tout moment (ci-après, les « Services »). Dans ce document, ACETELECOM SAS peut être désigné par les termes « Prézage » ou « nous », et vous par le terme « vous ».
Ce document appelé « Politique de confidentialité » décrit la façon dont nous recueillons, traitons et stockons les Données personnelles vous appartenant, comme votre numéro de téléphone, adresse e-mail, prénom ou date de naissance. Dans ce document, ces Données peuvent être désignées par les expressions « Données personnelles » ou « Données ».
En accédant aux Services et/ou en les utilisant, vous acceptez la collecte, le traitement, le stockage et le partage de vos Données personnelles par nos soins de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas nous fournir de Données ou si vous refusez que nous les utilisions comme décrit dans le présent document, vous devez vous abstenir d’utiliser nos Services.
Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les Données suivantes à votre sujet:
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires. Les cookies sont des fichiers de petite taille qui stockent des Données sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
En accédant à nos sites Web ou en utilisant nos Services, vous acceptez notre utilisation des cookies conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur Web ou mobile, mais ce faisant, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions de nos Services.
Nous faisons la publicité de nos Services sur appareils mobiles. Les identifiants publicitaires, comme par exemple l’identifiant publicitaire Android et/ou Apple (IDFA), ne sont ni permanents ni personnels et ont pour but d’identifier les appareils. Lorsque nous faisons la publicité de nos Services sur les appareils mobiles, nous pouvons utiliser l’identifiant publicitaire de votre appareil ainsi que d’autres Données associées, que nous pouvons détenir ou qui peuvent nous avoir été fournies par nos partenaires publicitaires, pour nous aider à vous proposer des publicités en lien avec vos intérêts mais aussi pour améliorer et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez choisir d’empêcher l’utilisation de votre identifiant publicitaire pour l’envoi de publicités ciblées, ou vous pouvez le réinitialiser en modifiant les paramètres de votre appareil. Les paramètres varient d’un appareil à l’autre, mais si vous utilisez un appareil Apple exécutant iOS 7, vous trouverez les paramètres de l’identifiant publicitaire sous Réglages > Confidentialité > Publicité, et si vous utilisez un appareil Google Android exécutant Android 2.3 ou une version ultérieure, vous trouverez les paramètres de l’identifiant publicitaire sous Paramètres > Google > Annonces.
Lorsque vous achetez des produits via nos applications (par exemple via l’AppStore ou sur GooglePlay), nous ne recueillons ni ne stockons aucune de vos Données de paiement. Toutefois, afin que vous procédiez au paiement, ces données sont automatiquement collectées par notre prestataire gérant ce paiement (Stripe incorporation).
Prézage collecte vos données personnelles afin de remplir ses engagements contractuels et vous permettre de bénéficier des services que vous avez commandés.
Vous convenez que Nous (ou un fournisseur ou une autre société de notre groupe agissant pour notre compte et d’après nos instructions) pouvons utiliser vos Données personnelles pour :
Seules les personnes ayant besoin dans le cadre de leur mission à accéder à vos Données Personnelles pourront le faire.
Ainsi, au sein de Prézage, seuls le Président, ainsi que les personnels de la Direction marketing/service client et la Direction informatique pourront traiter vos Données.
Au-delà de notre personnel, notre DPO peut également y avoir accès dans le cadre de l’exécution de sa mission.
Ses coordonnées sont les suivantes : Pierre-Antoine Watteau, 26 rue du Professeur Langevin 59170 CROIX, immatriculé sous le numéro 528 081 573. Vous pouvez le contacter via ce lien.
Afin de vous fournir le service souscrit, nous sommes dans l’obligation de transmettre vos Données à nos sous-traitants.
Si vous ne souhaitez pas que nous partagions avec eux vos Données, il ne vous sera pas possible d’utiliser nos services.
Nos sous-traitants sont Google Incorporation, Stripe incorporation, Mailjet, OVH
Nous nous engageons à partager vos données avec des tiers (par exemple d’autres sociétés de notre groupe ou nos fournisseurs) uniquement :
Nous conservons vos Données pendant toute la durée d’existence du compte personnel que vous avez créé pour utiliser nos services auquel viendra s’ajouter une durée d’un an afin de pouvoir répondre à nos obligations contractuelles et légales.
Si vous décidiez de supprimer votre compte, nous ne conserverions pas vos Données personnelle au-delà de la durée indiquée à l’alinéa précédent sauf à les avoir rendues anonymes, ce qui ne permettrait plus votre identification même indirecte, à des fins d’études statistiques.
Par ailleurs, nous conservons vos différents échanges avec les Consultants (au sens des conditions générales de ventes disponibles en cliquant ici), pendant un an dans la limite des cinquante (50) derniers messages échangés entre l’Utilisateur et le Consultant.
Vos Données personnelles peuvent être transférées vers un pays extérieur à l’Union Européenne (ci-après, l’ « UE ») et conservées dans ledit pays. Elles peuvent aussi être traitées par des effectifs basés hors de l’UE et travaillant pour l’un de nos sous-traitants. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour garantir que vos Données personnelles seront traitées de manière sécurisée et conforme à la présente Politique de confidentialité.
Nos sous-traitants situés hors UE ont fait l’objet d’une décision d’adéquation de la part de la Commission Européenne. Ils ont adhéré au Privacy Shield.
Si vous le souhaitez, vous pourrez en avoir confirmation en consultant le lien suivant.
La sécurité de vos Données personnelles est pour nous un enjeu important. Nous appliquons en permanence des mesures techniques et physiques pour protéger vos Données personnelles contre autre forme illicite de traitement des Données en notre possession. Toutefois, Internet ne constituant pas un environnement totalement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir que les Données que vous transmettez via notre service ne feront pas l’objet d’accès, de divulgations ou de destructions du fait de violations de nos mesures de protection.
Nos Services peuvent proposer des liens vers des sites Web tiers. Vous convenez que lorsque vous cliquez sur ces liens, les Données que vous fournissez sur ces sites sont soumises à leur politique de confidentialité, et non à la nôtre. Bien que nous nous efforcions de ne proposer que des liens vers des sites Web respectables, nous rejetons expressément toute responsabilité au titre du contenu ou de la sécurité des sites Web tiers.
Nos Services peuvent être promu ou contenir des éléments publicitaires (par exemple : bannières ou pop-up) qui ne sont pas de la responsabilité de l’Editeur.
Ces liens publicitaires ainsi que les éléments qu’ils contiennent ou auxquels ils renvoient sont proposés en toute indépendance et sous la seule responsabilité des partenaires, annonceurs ou tiers éditeurs. Hors des Services propres au Site, l’Editeur n’est aucunement responsable des services et contenus proposés par ces liens ni de l’ensemble des offres, Données consultées ou transactions réalisées via lesdits liens.
Vous disposez d’un droit d’accès à vos Données, de rectification ou d’effacement
Pour toute question relative au traitement de vos Données Vous pouvez nous contactez à cette adresse
Nous Vous rappelons que vos Données personnelles doivent rester à jour et qu’il vous appartient de nous informer de tout changement concernant ces dernières.
Nous espérons que vous n’aurez aucune réclamation à formuler à notre encontre ou à l’encontre de nos Services. Si toutefois vous n’êtes pas satisfait de notre utilisation de vos Données personnelles, contactez notre service client à cette adresse.
En cas de problème, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès des autorités locales compétentes en matière de protection de vos Données, pour la France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Vous pouvez adresser une plainte à la CNIL par courrier postal à l’adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 ou par internet via ce lien.